「曉婷，妳幫我看一下啦，我們公司帳號追蹤數卡了三個月，老闆快把我釘在牆上了！」行銷部好友陳雅琪（化名）衝進警衛室，手機螢幕上那條線像極了停車場B3的離峰時段——又平又長。
林曉婷挑眉，隨手拿起停車場的流量報表。「妳這條線跟我去年看到的車道回堵紀錄長得一模一樣。」她翻開自己做的分析圖，上頭密密麻麻記錄著每小時進出量、車主停留時間、繳費動線瓶頸。「我那時候也是這樣，怎麼調都卡，後來發現問題不在車多，在動線設計。」
「所以妳的意思是？」陳雅琪一頭霧水。
「我的意思是，妳根本不知道粉絲從哪來、為什麼來，對吧？」林曉婷一語中的。她拉過椅子，把停車場管理那套搬出來：先分類流量、再設計動線、最後用數據驗證效果。
陳雅琪打開後台數據，林曉婷一看就皺眉——粉絲來源將近八成集中在單一市場，互動率低於產業平均。「這不行，妳的流量池太單一了，就像停車場只有月租戶沒有臨停客，周轉率一定差。」
接下來兩週，兩人像偵探一樣拆解數據。林曉婷堅持先做來源分析，再談工具。「妳不能看到車道塞就猛踩油門，要先搞清楚塞在哪。」她們發現，公司想拓展日本與歐美市場，卻從沒針對不同市場設計互動腳本。林曉婷拍桌：「月租戶要的是快速通關，臨停客要的是清楚指引，你給錯設計當然卡死！」
後來陳雅琪找上專業團隊，對方提出的分眾策略跟林曉婷的停車場管理邏輯不謀而合：針對不同市場建立流量分類機制，再設計對應的互動節奏。例如先用Instagram日本贊建立初期聲量基礎，再透過Instagram歐美粉絲擴大觸及輪廓，同時以Instagram歐美追蹤測試不同內容
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)
